Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları, Banabi Randevu (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafından sunulan Banabi Randevu randevu ve salon yönetim yazılımını (“Hizmet”) kullanan işletmeler ve onların çalışanları (“Kullanıcı”) için geçerlidir. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin kapsamı

Hizmet; online randevu bağlantısı, randevu takvimi, müşteri kayıtları, mesaj şablonları, kasa ve raporlama gibi araçları internet üzerinden sunar. Hizmetin kapsamı ve özellikleri geliştirildikçe değişebilir.

2. Hesap ve güvenlik

• Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından, şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Çalışanlarınıza açtığınız hesapların yetkilerini siz belirlersiniz.
• Yetkisiz kullanımdan şüphelendiğinizde bizi gecikmeden bilgilendirmelisiniz.

3. Kullanıcı yükümlülükleri

• Hizmeti hukuka, genel ahlaka ve bu koşullara uygun kullanacaksınız.
• Müşterilerinizin kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun işleyeceksiniz. Müşteri verileri bakımından veri sorumlusu işletmenizdir; Hizmet Sağlayıcı veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
• Müşterilerinize ticari elektronik ileti göndermeden önce gerekli izinleri almak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hizmetin güvenliğini veya performansını bozacak, otomatik yöntemlerle yük bindirecek ya da yetkisiz erişim sağlamaya çalışacak eylemlerde bulunamazsınız.

4. Fikri mülkiyet

Yazılım, tasarım, marka ve içerikler üzerindeki tüm haklar Hizmet Sağlayıcı’ya aittir. Size, abonelik süresince Hizmeti kullanmanız için münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Sisteme girdiğiniz verilerin (müşteri listesi, randevular vb.) hakları size aittir.

5. Hizmet seviyesi ve kesintiler

Hizmetin kesintisiz ve hatasız olması için makul özen gösteririz. Planlı bakım, mücbir sebepler, altyapı ve üçüncü taraf hizmet (ör. WhatsApp, bildirim servisleri, internet sağlayıcıları) kaynaklı kesintilerden doğan zararlardan sorumlu değiliz.

6. Üçüncü taraf hizmetler

WhatsApp mesajları kullanıcının kendi cihazında ve kendi hesabından gönderilir; WhatsApp’ın kullanım koşulları geçerlidir. Cihaz bildirimleri tarayıcı ve işletim sistemi sağlayıcılarının altyapısı üzerinden iletilir.

7. Sorumluluğun sınırı

Yasaların izin verdiği ölçüde, Hizmet Sağlayıcı’nın doğrudan zarardan doğan sorumluluğu, ilgili zararın doğduğu dönemde ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri girişi hatalarından doğan zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Bu madde, kasıt ve ağır kusur hâllerini kapsamaz.

8. Askıya alma ve fesih

Koşulların ihlali hâlinde hesabı uyararak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; iade ve iptal esasları İade Politikası’nda yer alır. Fesih sonrasında verilerinizin dışa aktarılması için makul bir süre tanınır.

9. Değişiklikler

Koşulları değiştirebiliriz; önemli değişiklikler panel veya e-posta ile duyurulur. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Hizmet Sağlayıcı’nın yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir; tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

11. İletişim

Sorularınız için destek@banabirandevu.com.tr adresine yazabilirsiniz.